الرياض، المملكة العربية السعودية, 29 أبريل / نيسان 2025 /PRNewswire/ — أعلنت شركة “كلام تيليكوم”، المزود الإقليمي الرائد للحلول الرقمية، وشركة “ميدا سوليوشنز” التابعة لمجموعة “نوسو”، وشركة “إف في سي” (فيرست فيديو كوميونيكيشنز)، عن توقيع اتفاقية استراتيجية تهدف إلى تقديم حلول متكاملة وشاملة لمراكز الاتصال كخدمة والاتصالات الموحدة كخدمة، إضافة إلى خدمات تسجيل المكالمات المتوافقة مع الأنظمة، والتحليلات المتقدمة في قطاع الأعمال في منطقة الشرق الأوسط.
وبموجب هذه الشراكة، ستتولى شركة “إف في سي” توزيع منتجات “ميدا سوليوشنز” في المنطقة من خلال “كلام تيليكوم”، التي ستقوم بدورها كمزود خدمات مُدارة حصري، حيث ستوفر تطبيقات “ميدا” بصيغة البرمجيات كخدمة مصحوبة بخدمات مُدارة شاملة، ومستضافة محلياً عبر السحابة الخاصة لشركة “كلام” في كل من السعودية والبحرين، بما يضمن الامتثال للوائح السيادة الرقمية ومتطلبات الإقامة المحلية للبيانات والصوت عبر بروتوكول الإنترنت.
وستمكّن هذه الشراكة المؤسسات من الاستفادة من خدمات مراكز الاتصال وتسجيل المكالمات بصيغة البرمجيات كخدمة، مدعومة بدعم فني باللغة المحلية، وحلول جاهزة للتنفيذ، وخدمة متوفرة على الأرض في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، من خلال عمليات “كلام تيليكوم” في السعودية والبحرين.
ومن خلال استضافة هذه الحلول في مراكز البيانات التابعة لشركة “كلام تيليكوم” في المملكة العربية السعودية ومملكة البحرين، ستتمكن الشركة من تلبية متطلبات الإقامة الصارمة للبيانات لدى المؤسسات، بما يشمل الامتثال للوائح مؤسسة النقد العربي السعودي، واللائحة العامة لحماية البيانات، وتوجيهات الأسواق المالية الأوروبية، ومعايير حماية بيانات بطاقات الدفع، وقانون التأمين الصحي الأمريكي، وغيرها من الأنظمة الدولية المتعلقة بالخصوصية والمالية. وتعد القدرة على الاستضافة المحلية عاملاً مهماً وحيوياً للمؤسسات العاملة في السوق السعودي.
كما أن منتجات “ميدا سوليوشنز” حاصلة على اعتماد رسمي من “مايكروسوفت تيمز” وتدعم العمل مع منصة “زوم”، ما يجعلها مثالية للبيئات الاتصالية الهجينة، حيث يمكن دمجها بسلاسة مع أنظمة المقسمات التقليدية والمنصات السحابية الحديثة مثل “مايكروسوفت تيمز” و”زوم”.
أعرب ماركو كورتيزي، المدير الإقليمي في شركة “ميدا سوليوشنز”، عن سعادته بهذه الخطوة حيث قال “إن هذه الاتفاقية الثلاثية تجسد تطور شراكتنا مع شركة إف في سي، حيث نهدف إلى تقديم حلول عملية وواقعية للشركات في المملكة العربية السعودية و مملكة البحرين التي تمر بمرحلة انتقالية نحو أنظمة اتصالات متقدمة. ومع انضمام شركة كلام تيليكوم، أصبح بإمكاننا الآن توفير حل شامل ومتكامل بنظام النافذة الواحدة مع استضافة محلية في كل من السعودية والبحرين، ما يمثل معياراً جديداً في مجال الامتثال وجودة الخدمة“.
ومن جانبه، أعرب السيد فير باسي، الرئيس التنفيذي لمجموعة “كلام تيليكوم”، عن تفاؤله بهذه الشراكة، حيث قال “نحن فخورون بانضمامنا إلى هذا التعاون الاستراتيجي مع شركتي ميدا سوليوشنز وإف في سي، والذي يتيح لنا تقديم حلول استضافة محلية في المملكة العربية السعودية ومملكة البحرين. هذه الشراكة تؤكد التزامنا بتوفير حلول مبتكرة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المؤسسات، مع ضمان السيادة الرقمية للبيانات في مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا“.
وتُعد هذه الشراكة بين “كلام تيليكوم” و”ميدا سوليوشنز” و”إف في سي” محطة مفصلية تؤسس لمعايير جديدة في تقديم حلول الاتصالات الحديثة والمتقدمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، إذ تمكّن المؤسسات من التكيّف مع متطلبات الأعمال المتسارعة والمتغيرة.
للاستفسارات الإعلامية، يُرجى التواصل مع:
كلام تيليكوم – d.siva@kalaam-telecom.com
ميدا سوليوشنز – serena.rigato@nuso.cloud
إف في سي – vasu@fvc.com
نبذة عن شركة ميدا سوليوشنز
تُعد شركة “ميدا سوليوشنز” مزوداً معتمداً لحلول الاتصالات والتعاون المؤسسي، حاصلة على شهادتي الآيزو 27001 والآيزو 9001، ومتخصصة في تطوير البرمجيات المتقدمة لتسجيل المكالمات وإدارة مراكز الاتصال. وقد حصلت منتجات الشركة الخاصة بمراكز الاتصال وتسجيل المكالمات على اعتماد رسمي للعمل ضمن منصة “مايكروسوفت تيمز”، كما أنها متوافقة مع منصة “زوم”، مما يعكس التزام “ميدا سوليوشنز” بالمعايير الدولية وأعلى درجات الأداء في منصات الاتصالات الحديثة. توفر حلول “ميدا سوليوشنز” مستوى عالياً من الاعتمادية والجودة، بما يتوافق مع متطلبات المؤسسات العصرية. وتُعد الشركة جزءاً من مجموعة “نوسو”، وهي مزود خدمات أميركي متخصص في تقديم حلول الاتصالات السحابية المتقدمة، مما يعزز من قدرات “ميدا سوليوشنز” عبر الخبرات الواسعة والانتشار العالمي، ويضمن تقديم حلول مبتكرة وموثوقة لعملائها حول العالم.
مجموعة كلام تيليكوم (كلام) هي مزود حلول رقمية موثوق تخدم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والشركات والمؤسسات على المستوى الإقليمي عبر عملياتها المرخصة في مملكة البحرين والكويت والمملكة العربية السعودية ومزودي الاتصالات وكبرى الشركات العالمية. يقع مقر المجموعة في مملكة البحرين ولديها مكاتب في المملكة العربية السعودية ودولة الكويت ودولة الإمارات العربية المتحدة والأردن والمملكة المتحدة. تعد كلام تيليكوم أحد الرواد في مجال توفير حلول مزود خدمة الإنترنت (ISP) والاتصال والتحول الرقمي في دول مجلس التعاون الخليجي مع خبرة مجتمعة تزيد عن 30 عاماً. تقدم كلام تيليكوم مجموعة متنوعة من الحلول الرقمية المتطورة المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات العملاء من جميع الأحجام في كبرى الأسواق ومختلف القطاعات في جميع أنحاء المنطقة، بما في ذلك قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والتعليم، والقطاع الحكومي، والضيافة والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة وغيرها المزيد. يقترن نظام الكابلات المملوك بالكامل لكلام والمعروف بشبكة كلام لكابلات الألياف البصرية (KNOT) التي تمتد عبر الكويت والبحرين والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وقطر، بملكية الكابل البحري الدولي (EIG)، الذي يعتبر بوابة الاتصال ما بين الهند وأوروبا، وشبكة دولية من الألياف الضوئية المعمورة تحت الماء بطول 15000 كيلومتر يغطي 12 دولة بدءاً من الهند ومروراً بالشرق الأوسط وصولاً إلى أوروبا. ويوفر مسار الاتصالات الأرضي المتميز “كلام العراق ترانزيت” خيارات اتصال أسرع بزمن أقل ومرونة أكبر ودرجة أمان وموثوقية أعلى وأداء أفضل، كما يعالج نظام كابلات “كلام العراق ترانزيت” الفريد التحديات المرتبطة بالمخاطر الجيوسياسية والقيود المتعلقة بسعة الشبكات، مما يوفر طريقاً أكثر كفاءة للعملاء بينما يقدم خيارات اتصال متنوعة. ومن خلال هذه الشبكة الواسعة، تتمتع شركة كلام بموقع فريد لخدمة مزودي الاتصالات والشركات الدولية والإقليمية. للمزيد من المعلومات عن حلول كلام تيليكوم، الرجاء زيارة الموقع الإلكتروني www.kalaam-telecom.com
تُعد “إف في سي” (فيرست فيديو كوميونيكيشنز) موزعاً إقليمياً رائداً في تقديم حلول الاتصالات والتعاون المؤسسي المتقدمة، وتتمتع بسمعة قوية في توفير تقنيات معتمدة ورائدة في الأسواق، مما يُمكّن المؤسسات من تبنّي استراتيجيات اتصالات مرنة وفعّالة. وبصفتها الموزع الحصري لحلول “ميدا سوليوشنز” في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، تتيح البصمة الواسعة لشركة “إف في سي” عبر مختلف دول المنطقة وصولاً سلساً إلى الشركات، وضمان توفير حلول “ميدا” ودعمها الفني بكفاءة وموثوقية.
الصورة – https://mma.prnewswire.com/media/2671127/Kalaam_Telecom_1.jpg
View original content: